Здесь представлены ответы на вопросы, которые могут возникнуть при просмотре данных страниц или работе с программами.

Решение данной проблемы если Ваш компьютер подключен к интернету - зайдите на сайт http://www.teamviewer.com/ и скачайте программу TeamViewer 4. Установите ее у себя на компьютере. Подключитесь к интернету и пришлите нам ID и пароль. Специалист подключится и настроит Вам каталог. Не забудьте вставить диск с каталогом. Если каталог многодисковая - установите программу VirtualCD и завиртуальте все диски которые Вам требуется установить.

Поиск ведётся по всей информации присутствующей в базе (каталоги и ремонт). Поисковая строка разбивается на слова, разделённые пробелами и далее поиск ведётся по критерию "И". То есть если вы набрали "мерседес ауди" будут найдены все каталоги, в информации о которых встречаются оба эти слова одновременно. Слова, содержащие менее 2х букв игнорируются.

Первым делом начните с монитора, минимум 17", а лучше 19-21", с любой видеокартой качественно выводящей текст и графику. На мониторах 14" и 15" работать с программами требующими разрешения 1024x768 и выше просто не реально и даже вредно для зрения. Тактовая частота процессора не принципиальна, многие программы работают и на первых Pentium-ах, Celeron-а или Duron-а вполне достаточно, а вот памяти лучше 128Mb или 256Mb, минимум 64Mb, винчестер по возможности новые модели на 5400 или 7200 оборотов, со старыми низкооборотистыми винчестерами загрузки некоторых программ придётся ждать несколько минут. Ещё рекомендуется вставить в компьютер и настроить (установить протокол TCP/IP и т.д.) сетевую карту, даже если нет сети, так как некоторые программы проверяют её наличие (ну и сеть легко сделать). Настоятельно советуем использовать любой источник бесперебойного питания (UPS) с мощностью 300-500Вт (выключение питания компьютера при работе с Mercedes-Benz приводит к полной переустановке программы), чтобы он мог поддерживать работоспособность компьютера и монитора в течение 5-7 минут для нормального завершения работы. Из операционных систем Windows XP Professional, обеспечит возможность работы с практически всеми программами. Компьютер с установленными программами это относительно дорогой и сложный инструмент, и не стоит доверять его первому знакомому и тем более использовать его как платформу для просмотра новых "игрушек", каждый пользователь должен иметь персональный пароль и права доступа. Чтобы обезопасить компьютер от вирусов, необходимо использовать любой антивирус, но не для того чтобы он висел резидентно и тормозил работу всего компьютера, а для проверки всех CD, которые вы собираетесь использовать на компьютере, ну и хотя бы раз в месяц проверять все жёсткие диски. В качестве почтовой программы лучше использовать клиента The Bat!, так как в нём есть минимальные средства предупреждения заражения. Запомните главное, никогда не запускайте никаких аттачей (вложений) из писем, особенно которых вы не заказывали и от адресатов, с которыми не ведётся переписка.

1. Если в течении 6 месяцев Вы не сделали заказ существующая скидка сгорает.
2. Скидка не действует при заказах менее 100 USD.
3. При заказе на сумму более 500 USD на все следующие заказы дается скидка 10%.

1. Можете воспользоваться окном поиска - вводите слово и нажимаете на Enter.
2. Можете нажать на "ВСЕ СД" и в окне "Выбор марки/производителя" выбрать нужную марку авто или производителя программы. Если наименований слишком много, то в окне "Выбор категории" можете выбрать нужную категорию.

Никак. Авто внутреннего японского рынка не включены в каталоги по запчастям или ремонту где указано Все Регионы.

Скачайте update и установите его - Link

Нажмите на ссылку и скачайте архив, после раскройте архив и запишите в папку Windows\System и Windows\System32

Отключите все программы Касперского (сделайте обязательно DISABLE) и все будет работать.

Проверьте, не отключены ли в InternetExplorer отображение картинок. Установите все дополнительные программы находящиеся на CD/DVD дисках (например IsoView, Kodak Imager и т.д).

Для авторизации существующих пользователей и сохранения настроек необходима поддержка cookies в вашем браузере.
Для того чтобы включить поддержку cookies, воспользуйтесь следующими инструкциями - Читать
А так же очень часто мешают программы Norton или AVP и их отключение решает эту проблему.

Когда мы пишем, что программа работает по WinXP - мы имеем ввиду WinXP PROFESSIONAL. На WinXP Home Edition некоторые программы могу не работать!

Установка Windows поверх старого не решит проблему. Надо установить "чистый Windows" и уже на него ставить каталог. Т.е. надо установить Windows в новую папку или на новый (форматированный) жесткий диск.

Такое случается, когда в настройках Internet Explorer выставлено автоматическое соединение с интернетом при запуске Internet Explorer. Решение "проблемы" - отключите автосоединение с интернетом в настройках IE и никто больше лезть никуда не будет....

Да, такое возможно, в некоторых программах отставание бывает до 3 месяцев. Если программа датируется 10.200x, значит она была создана (т.е. были внесены последние данные) в 9 месяце, а то и в 20 числах 8 месяца...

Существует несколько вариантов японизации компьютера -
Вариант первый - если вы работаете с WinXP зайдите в настройки и измените язык на Японский как показано на рисунке
Вариант второй - если вы работаете с WinXP - найдите японский MUI (Multilingual User Interface for WinXP) и установив его, Вы сможете видеть все японские иероглифы
Вариант третий - установите японскую версию WinXP и подключите к нему русский MUI, который достать намного проще чем MUI японский.

А потому, что это на различных языках сокращение от - "Электронный Каталог Запчастей". Приведем небольшой список сокращений:
EPC - Electronic Parts Catalogue, электронный каталог запчастей
Mercedes Benz WIS - Workshop Information System, Руководство по ремонту, обслуживанию, диагностике
Volvo VIDA - Vehicle Information & Diagnostics for Aftersales
BMW WDS - Wiring Diagrams System
BMW TIS - Technical Information System
Audi Volkswagen ElsaWin - Электронная справочная система по сервису Audi и Volkswagen
И когда вы хотите заказать каталог EPC или ETK - Вас не поймут, т.к. их более 900 разных наименований, поэтому указывайте точное название каталога.

Таких программ достаточное количество - для автоматизации смены даты воспользуйтесь программой - TimeBack

Вам поможет только одно - удалить самый распространенный вирус - программу Antivirus Kaspersky & Norton Utilites... Когда их не станет - компьютер будет работать в 5-10 раз быстрее и все программы будут работать без проблем...

Если в описании указан только один язык, Японский - нет.

Нет.

UPDATE - означает обновление, относится к обновлению данных в программе. Например - программы серии ETKA обновляются 3-4 раза в месяц и каждое обновление данных соответствует новому номеру update.

Всё зависит от того, где вы находитесь. Если в Москве, то при сумме от 100$ доставим в любую точку города бесплатно. Если на территории России, есть три способа: почта (наложенный платёж), поезд (проводник), курьерские службы; если в странах бывшего СССР: поезд, курьерская служба или почта; если в иностранных государствах, то только курьерские службы или обычная почта (AirMail).

В сумму указанную в Вашем заказе НЕ ВХОДЯТ дополнительные платежи которые может потребовать с Вас ПОЧТА. Т.е. когда Вы получаете посылку, Вы должны оплатить сумму которая указана в заказе + оплата почтовых услуг за перевод денег от 1% до 8% от суммы наложенного платежа, которую взимает ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ !

Даже если такое и случиться, что очень мало вероятно, так как диски всегда тщательно упаковываются, вам будет отправлен другой диск.

В Москве возможен выезд с установкой и настройкой программ, а также обучение работе с программами. Так же возможна подготовка полных описаний по работе с программой на русском языке и перевод имеющихся технических описаний на русский язык. Цена договорная.

Прежде всего, пожалуйста, сообщите тему телефонной беседы и чем вызвана необходимость телефонного звонка (чего нельзя написать в письме?), чтобы можно было в случае необходимости подготовиться (хотя бы выбрать время). Одно дело, когда приглашают на бизнес-ланч, а другое когда устанавливать замороченную каталог.

Единственной гарантией является только то, что данный проект существует какое-то относительно продолжительное время и создан вовсе не для того, чтобы стричь деньги с доверчивых граждан путём мошенничества. Если вы отправили или перевели деньги, то после их получения, диски вам будут немедленно отправлены, если вдруг Вы не получили СД, мы бесплатно отправим еще раз. Указывать адреса или телефоны в качестве каких-либо гарантий, в нынешнее время просто не серьёзно. Лучшими гарантиями являются реальная работа.

Потому что в любом деле есть люди которые занимаются своей работой профессионально (там где дороже, наверное самые крутые профессионалы или самые жадные :-), а есть которые пытаются заработать легкие и быстрые деньги, без каких либо знаний и затрат (времени, денег). Чем не хороши приобретённые на рынке программы? Тем, что продаются очень старые версии программ (которые можно достать даром и тиражировать за 0.5$). При этом покупаете вы их у мальчика-продавца (не искушённого, в устройстве автомобиля) и если программа не будет работать, то в лучшем случае продавец разведёт руками и вернёт вам деньги, в худшем его уже просто не будет на этом месте. Покупка программ на сайтах расположенные на бесплатных серверах и имеющих доменные имена третьего или четвёртого уровня, эквивалентна покупке на рынке, только у людей пытающихся продавать программы по 50-100$, но не в состоянии заплатить 5-10$ за размещение своего сайта на сервере провайдера и покупку доменного имени. Фирмы, специализирующиеся на торговле автозапчастями, тоже очень часто продают диски с программами. Только где этим занимаются специалисты, не продают дешёвые программы, так как любому специалисту нужно платить зарплату. Там, где торгуют дисками по 2-5$ вряд ли смогут вам внятно объяснить, как нужно устанавливать каталог и почему она не работает, так как на продаже дисков по 5$ нормальному специалисту (в Москве и Питере) денег на зарплату не заработать.

Чтобы не заниматься бессмысленной перепиской, постарайтесь, как можно более конкретно описать ваши действия. Запускался такой-то файл, в такой ОС, выдал такую-то ошибку. Это позволит в максимально короткие сроки решить ваши проблемы.

Если ошибку реально устранить (ERROR 200, ошибки в ini файлах, путях программы и т.п.), безусловно, такие попытки будут сделаны. К сожалению, за ошибки разработчиков, допущенные в процессе написания программы, могут ответить только сами разработчики и требовать от меня или кого-либо немедленно исправить "глюки" программы, по крайней мере, глупо. Единственный вариант в данном случае, это ждать выхода следующего релиза программы, хотя не факт, что ошибки будут исправлены (например, Toyota EPC, MB EPC). Обо всех известных способах обойти ту или иную ошибку программы по возможности выкладываются статьи.

Если статья имеет отношение к тематике сайта и написана вами, безусловно, будет опубликована на сайте со ссылкой на автора. Статьи, требующие переработки и редактирования, так же будут опубликованы со ссылкой на автора. Гонораров наличными, к сожалению пока не выплачиваем, но можно договориться о вознаграждении другими способами.

Прежде чем устанавливать, столь “продвинутые“ операционные системы подумайте для чего вам это нужно. Если вы собираетесь работать с данными программами, то стоит остановиться на Win 98SE и Win NT. Если же вам необходимо чтобы программа работала под Win Me/2000, стоит сначала спросить будет ли она вообще работать под этой ОС. Потому что основная масса программ работает только под Win 95/98, NT, либо вообще только под одной конкретной.

Сначала постарайтесь вспомнить, после каких действий программа перестала работать. Проверьте, не удалили ли вы её случайно или кто-нибудь из ваших родственников или сослуживцев. Запустите любой антивирус, для проверки на вирусы. Попробуйте заново инсталлировать каталог, предварительно удалив старую. Проверьте рабочую поверхность CD на предмет отсутствия царапин, запустите программу проверки диска "SCANDISK".

Если вы не можете определиться с выбором необходимых программ или необходимостью покупки какой-то конкретной программы, то напишите как можно более пространной письмо о том, чем вы занимаетесь и какая информация вам необходима и по каким маркам или моделям.

Запустите апплет Control Panel -> Regional and Languadge Options. На закладке Regional Options есть два раздела, Standarts and formats и Location.
Первый раздел настраивает локаль для конкретного пользователя и отвечает за то, в каком виде и на каком языке пишется дата, время, какие меры длины используются и так далее. В нашем случае его лучше всего ставить Russian. Второй пункт отвечает, в том числе, и за системные шрифты, это как раз то, что нам и нужно. Необходимо убедиться, что там выставлена Russia. Кроме этого, на закладке Advanced надо выставить Language for non-Unicode programs в Russian.
После этого, при отображении всех менюшек и сообщений, XP будет использовать русскую кодировку. Конечно же, это никак не повлияет на латинские буквы.

Это происходит когда временные папки в XP помещены в профайлы пользователей. Временные папки используются инсталляторами для распаковки временных данных, необходимых для инсталляции. Но, когда временную папку помещают в директорию профайла пользователя, у ней получается очень длинное имя, и некоторые инсталляторы благополучно распаковав в её свои данные не могут их найти. Для решения этой проблемы достаточно просто поместить папку куда-нибудь повыше, чтобы путь был коротким, и, желательно, без русских символов. Делается это через System Properties, Advanced, Environment. Меняете пути к TEMP и TMP на C:\WINDOWS\TEMP, и всё. Осталось только стереть старые папки.
Кроме этого, встречаются инсталляторы в которых прописаны абсолютные пути. Обычно этот путь выглядит как %windir%\Temp (или что-то вроде этого), и тогда никаких проблем не возникает, но иногда путь прописан более конкретно, обычно C:\Windows\Temp, и тогда инсталлятор может зависнуть не найдя этих директорий. К счастью, такие кривые инсталляторы попадаются очень редко, но если нужная программа не хочет инсталлироваться несмотря на все усилия, то можно попробовать создать указанный выше путь, может и поможет. Кроме всего вышеперечисленного, иногда помогает замена файла Setup.exe другим, из работающего инсталятора.

Если вы ограничены в средствах для приобретения программ, но отставать от прогресса не хочется. Самый простой способ, это приобретение программ предыдущих версий или устаревших на данный момент (для некоторых это месяц, для других год). Такие программы можно приобрести со значительной скидкой, достаточно написать письмо и указать что вам необходимы старые программы по максимально низким ценам, это будет в любом случае лучше, чем покупка программ на рынке.

Прочтите внимательно инструкцию и делайте все строго по ней. Ставьте только на тот Windows, который указан в описании программы. Отключите все антивирусы и файрволы. Ставьте на Windows на котором не установленны другие программы.

Если у вас возникла такая проблема, что вы купили программу ( например Mitchell on Demand), решили ее установить и тут выясняется, что на вашем ноутбуке нет дисковода. Как и с помощью чего сделать виртуальный дисковод рассказано здесь.

Официальные каталоги запчастей является чрезвычайно детальным и широким источником незаменимой информации для любого владельца автомобиля желающего лучше его понимать, обслуживать и ремонтировать. Каталог включает в себя схемы и подробные описания с рисунками всех систем автомобиля (а так же другие полезные возможности). Однако, данные компакт диски разрабатывались в расчете на сотрудников сервисных станций и не содержат руководства пользователя, руководства по ремонту и диагностическую информацию..

Troubleshootings (траблшутеры) - описание проблемы и её решение в виде "вопрос - ответ" в сервисных руководствах.
Industrial - в рассматриваемом контексте, общий стандарт номенклатуризации деталей, узлов, агрегатов, ремонтных наборов, техлитературы - в общем, всего того, что так или иначе присутствует на рынке АКПП как товар. Стандарт родом из США, но давно стал де-факто для Европейских и Азиатских производителей. Позволяет описать циферно-буквенным кодом любой предмет, ксающийся АКПП и сказать этим кодом - к какой группе трансмиссий и деталей трансмиссии принадлежит сей предмет.
Софт - (Soft parts, детали категории "софт") - группа деталей, относящихся к основным переборочным, т. е. прокладки, уплотнения, фильтры, диски сцепления, ленты, втулки, шайбы и т. д.
Хард - (Hard parts, детали категории "хард", "железо") - группа деталей, относящихся к основным механическим узлам АКПП - барабаны, валы, ступицы, обгонные муфты, суппорты, корпусы и т. д.
Кросс-референт (crossreference, interchange) - информация о соответствии внутренних номеров деталей конкретного производителя / поставщика номерам оригинала. Обычно представлена в виде таблицы.
List (цены "list") - категория цен, обычно предоставляемых производителем; своего рода отправная точка в ценообразовании. Характерный пример - устоявшаяся ситуация в СНГ относительно цен каталогов Mitchell. В них, как раз, представлены диллерские цены любых производителей, а если Вы, к примеру, желаете сориентироваться в цене, которую Вам предложат в Москве, то в розницу это, в среднем, с коэффициентом 1,5. Примерно такая же ситуация и в США и в Европе.